上海天正網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)方案概括為“一專注、四落實(shí)、多維度”:
專注城商/農(nóng)商等區(qū)域性中小銀行
聚焦銀行大零售轉(zhuǎn)型背景下,根據(jù)每家銀行的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn),為銀行提供“移動(dòng)營(yíng)銷”、“精準(zhǔn)營(yíng)銷”、“網(wǎng)格化營(yíng)銷”、“營(yíng)銷過程精細(xì)化管理”等四大營(yíng)銷戰(zhàn)略落地執(zhí)行方案及系統(tǒng)支撐平臺(tái)
營(yíng)銷主題分析:創(chuàng)新應(yīng)用電子地圖、大數(shù)據(jù)可視化分析等技術(shù),提供從網(wǎng)格區(qū)域、支行網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷活動(dòng)、任務(wù)、渠道、產(chǎn)品、客戶(群)、經(jīng)濟(jì)單元、營(yíng)銷留痕(足跡)等要素對(duì)銀行營(yíng)銷過程及業(yè)績(jī)結(jié)果進(jìn)行多維、空間、可視化專題營(yíng)銷分析
總行領(lǐng)導(dǎo)
網(wǎng)格戰(zhàn)略地圖、網(wǎng)格專題分析地圖、穿透式管理模式
全行營(yíng)銷全景視圖、多級(jí)營(yíng)銷結(jié)果視圖、多級(jí)營(yíng)銷過程視圖
提升我行營(yíng)銷全局統(tǒng)計(jì)分析能力、透視挖掘能力、可視化能力
協(xié)助我行管理層明確市場(chǎng)定位
實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理設(shè)定階段性金融產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)
部室領(lǐng)導(dǎo)
多級(jí)網(wǎng)格視圖、客群視圖、營(yíng)銷活動(dòng)視圖、營(yíng)銷任務(wù)視圖
提升局部營(yíng)銷管理能力、預(yù)警監(jiān)督能力、靈活優(yōu)化能力
協(xié)助我行各業(yè)務(wù)部門及分支行領(lǐng)導(dǎo)明確市場(chǎng)細(xì)分、發(fā)掘客戶需求? 明確營(yíng)銷方案
以營(yíng)銷網(wǎng)格及營(yíng)銷活動(dòng)作為營(yíng)銷抓手,推動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)有序?qū)崿F(xiàn)
營(yíng)銷人員
移動(dòng)化客戶視圖、網(wǎng)格視圖、營(yíng)銷任務(wù)視圖、業(yè)績(jī)視圖等微觀視圖
提升一線客戶經(jīng)理營(yíng)銷效率,及時(shí)、便捷信息服務(wù)能力
幫助營(yíng)銷人員更好完善客戶信息要素(營(yíng)銷要素),收集客戶需求嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷任務(wù)
專注? ?深入全國(guó)幾十家城商/農(nóng)商行調(diào)研,專注于中小銀行“大零售轉(zhuǎn)型”、聚集“小微客戶”等營(yíng)銷管理創(chuàng)新
可行? ?針對(duì)“移動(dòng)營(yíng)銷”、“網(wǎng)格營(yíng)銷”、“精準(zhǔn)營(yíng)銷”、“營(yíng)銷精細(xì)化管理” 等營(yíng)銷創(chuàng)新提供目標(biāo)明確、規(guī)劃清晰、細(xì)膩可行的落地實(shí)施方案
貼身? ?方案“以客戶為中心、以用戶為視角”針對(duì)總行高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門及分支行管理者、客戶經(jīng)理等提供滿足各自關(guān)切、溫潤(rùn)貼身的綜合執(zhí)行方案
專業(yè)? ?20年商業(yè)銀行項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),豐厚的制度、文化、團(tuán)隊(duì)及技術(shù)沉淀,保障提供專業(yè)的產(chǎn)品方案及實(shí)施服務(wù)
創(chuàng)新? ?綜合運(yùn)用影像/OCR、電子地圖、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)創(chuàng)新;因地制宜規(guī)劃架構(gòu)整合、業(yè)務(wù)流程整合、數(shù)據(jù)整合等融合創(chuàng)新
成熟? ?已在浙江、江蘇等地多家銀行成功實(shí)施,產(chǎn)品、技術(shù)、方案、團(tuán)隊(duì)均已成熟
網(wǎng)格營(yíng)銷分析
1.落實(shí)銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷理念 2.深度發(fā)掘、認(rèn)知網(wǎng)格區(qū)域,科學(xué)合理布局營(yíng)銷網(wǎng)格??
3.全面揭示各網(wǎng)格區(qū)域營(yíng)銷工作 精耕細(xì)作情況
4.提供營(yíng)銷戰(zhàn)略落地的管理抓手
精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃
1.綜合運(yùn)用各種措施完善客戶經(jīng)濟(jì)檔案
2.客戶精準(zhǔn)分層、分群 3.營(yíng)銷線索的自動(dòng)發(fā)掘、精準(zhǔn)推送
4.提供營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)落地的管理抓手
移動(dòng)營(yíng)銷管理
1.以客戶為中心,以客戶經(jīng)理為視角
2.客戶經(jīng)理移動(dòng)營(yíng)銷工作平臺(tái)
3.隨時(shí)隨地掌控工作任務(wù)、業(yè)績(jī)、客戶、網(wǎng)格資源等情況
4.由“坐銷”向“行銷”發(fā)展轉(zhuǎn)型
營(yíng)銷過程管控
1.營(yíng)銷過程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、精細(xì)化管理
2.方便快捷的營(yíng)銷活動(dòng)(任務(wù))發(fā)起機(jī)制
3.提供差異化、靈活、務(wù)實(shí)的營(yíng)銷過程管控
4.盡可能降低一線營(yíng)銷人員的使用成本